Informations aux Voyageurs - Nuage de cendres volcaniques au dessus de l’Europe.

Un volcan au sommet du glacier Eyjafjallajokull dans le sud de l’Islande est entré en éruption depuis le 14 avril 2010. Le nuage de cendres pulvérulentes continue de se diluer en provoquant de très importantes perturbations dans le ciel européen. La zone de précaution aéronautique s’étend sur l’espace aérien français depuis jeudi 15 avril.


Index

1/ Dernier point de situation

2/ Information voyageurs – Maroc

-  Tours opérateurs
-  Liaisons aériennes
-  Liaisons terrestres par bus
-  Liaisons maritimes
-  Hébergement
-  Transfert d’argent
-  Contacts utiles
-  Liens utiles

1/ Dernier point de situation : Extraits du communiqué du gouvernement du 19 avril 18 h

En coordination avec nos partenaires européens et au vu des derniers vols tests effectués sous le contrôle de la DGAC, les décisions suivantes ont été prises :

- Une réouverture partielle des aéroports au nord de la ligne Nantes – Nice, qui permettra une reprise progressive du trafic. Des corridors aériens seront ouverts entre Paris et les aéroports du sud, notamment Bordeaux-Paris, Toulouse-Paris, Marseille-Paris, Nice-Paris, dès mardi 20 avril au matin, 8h00 (heure locale).

- Les aéroports au sud de cette ligne, Nantes compris, vont demeurer ouverts. L’aéroport de Lyon ouvrira ce soir.

Le maintien de l’ouverture des aéroports du sud et l’ouverture des corridors aériens permettront de réacheminer le plus grand nombre possible de passagers en provenance de l’étranger, et de reprogrammer des vols vers l’étranger au départ de Paris.

Les passagers doivent préalablement contacter leur compagnie aérienne ou leur agence de voyages avant de se rendre dans les aéroports.

2/ Informations voyageurs - Maroc

L’ensemble des informations figurant sur cette page le sont à titre indicatif. Il est recommandé de consulter régulièrement les différents sites internet des opérateurs concernés. Vous pouvez retrouver toute l’information relative aux vols au départ du Maroc sur le site internet de l’Office National Des Aéroports (voir rubrique liens utiles en bas de page).

Tour opérateurs :

La Majorité des tours opérateurs ont été joints à Paris ou localement par l’Ambassade et les Consulats.
Ces tours opérateurs prennent généralement en charge leurs clients (hébergement et gestion du retour). Les difficultés particulières rencontrées avec certains tours opérateurs sont en train d’être gérées.

Liaisons aériennes - Important :

Dès que cela est possible (notamment en fonction de la situation du trafic sur les aéroports ouverts en France), des vols sont assurés par différentes compagnies vers la France. Certaines compagnies ont également renforcé leurs capacités de transport. L’Ambassade et les consulats ont un contact permanent avec les compagnies aériennes présentes au Maroc.

Royal Air Maroc - Centre d’appel : 0 890 000 800

www.royalairmaroc.com

Royal Air Maroc a des vols réguliers vers les aéroports français ouverts. Sur ces liaisons, la Royal Air Maroc met en place des gros porteurs pour renforcer ses capacités d’acheminement de passagers.
La compagnie propose la modification ou le remboursement de votre billet.
Consultez régulièrement le site Internet de la compagnie.

Air France - Centre d’appel : 0 890 20 18 18

www.airfrance.fr

Reprise progressive des vols au départ de Casablanca. Air France propose la modification ou le remboursement de votre billet.
Un reroutage sur la Royal Air Maroc, qui renforce ses capacités sur les aéroports français ouverts, est également proposé.
Consultez régulièrement le site Internet de la compagnie.

Jet4You – Centre d’appel : 0 802 044 044

www.jet4you.com

Jet4You a repris ses vols sur les aéroports ouverts en France.
Consultez régulièrement le site Internet de la compagnie.

Transavia – Centre d’appel : (212) 6 61 48 79 52

www.transavia.com
Haut de page->#haut]
Transavia a repris ses vols sur les aéroports ouverts en France.
Consultez régulièrement le site Internet de la compagnie.

Air Arabia – centre d’appel : 080 2000 803

www.airarabia.com

Air Arabia a repris certains de ses vols sur les aéroports ouverts en France.
Consultez régulièrement le site Internet de la compagnie.

Easy Jet

www.easyjet.com/fr
Haut de page->#haut]
Consultez régulièrement le site Internet de la compagnie.

Liaisons terrestres par bus :

Plusieurs compagnies de bus existent et assurent des liaisons avec la France. Pour plus d’informations sur ces liaisons veuillez contacter le consulat le plus proche de votre lieu de séjour (voir bas de page).

Liaisons maritimes (Ferries depuis Tanger) :


Des liaisons maritimes existent depuis Tanger vers Sète, Barcelone, Tarifa ou Algesiras.

Plusieurs compagnies desservent l’Europe, notamment : COMARIT/COMANAV, FRS, Baleria, Grandi Navi Veloci et Acciona Transmediterranea.

Site internet : www.aferry.fr (regroupe l’ensemble des compagnies)

Numéros de téléphone :

- COMARIT/COMANAV : (212) 05 39 32 00 32
- ACCIONA TRANSMEDITERRANEA : (212) 05 39 34 39 80
- FRS : (212) 05 39 94 26 12

Horaires :

Tanger-Sète - Liaison assurée par la COMARIT / COMANAV.

- Le lundi à 18h00 (arrivée à Sète le mercredi à 6h00)
- Le mardi à 21h00
- Le jeudi à 18h00
- Le samedi à 21h00

Coût minimum de la traversée : 1460 DH (130€).

Tanger – Barcelone – Liaison assurée par Grandi Navi Veloci

- Le lundi à 23h55 (arrivée à Barcelone le mercredi à 02h55)
- Le jeudi à 19h00 (arrivée à Barcelone le vendredi à 22h00)

Coût minimum de la traversée : 650 DH

Tanger-Barcelone – Liaison assurée par Acciona Transmediterranea.

- Le mardi à 23h59
- Le samedi à 23h59

Coût minimum de la traversée : 730 DH
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Tanger-Tarifa - Traversée du détroit en bateau rapide.

- COMARIT/COMANAV : 08h30 – 12h30 – 16h30 – 20h30 (380DH)
- FRS : 07h30 – 10h30 – 13h30 – 15h00 – 17h30 – 21h00 (390DH)

Tanger – Algesiras – Traversée du détroit en bateau rapide

- BALEARIA : 09h30 – 14h30 (330DH)

D’autres compagnies proposent également des traversées vers l’Espagne moins rapides. Pour toute information supplémentaire : www.aferry.fr.

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Hébergement :

Des tarifs préférentiels ont été négociés avec différents hôtels sur le territoire marocain. Pour en savoir plus veuillez contacter le Consulat le plus proche de votre lieu de séjour (voir bas de page).

Transfert d’argent :

Des transferts d’argent sont possible via la Western Union, y compris par internet.

Numéros de téléphone utiles

Consulats de France au Maroc :

Pour toute autre information complémentaire, les différents consulats généraux de France au Maroc se tiennent à votre disposition. Veuillez contacter le Consulat le plus proche de votre lieu de séjour.

Consulat de France à Agadir : (212) 5 28 29 91 50

Consulat de France à Casablanca : (212) 5 22 48 93 00

Consulat de France à Fès : (212) 5 35 94 94 00

Consulat de France à Marrakech : (212) 5 24 38 82 00

Consulat de France à Rabat : (212) 5 37 26 91 81

Consulat de France à Tanger : (212) 5 39 33 96 00

Office National des Aéroports du Maroc – Centre d’appel : 080 1000 224

Compagnies aériennes

Air France - Centre d’appel : 0 890 20 18 18

Royal Air Maroc - Centre d’appel : 0 890 000 800

Jet4You – Centre d’appel : 0 802 044 044

Transavia – Centre d’appel : (212) 6 61 48 79 52

Air Arabia – centre d’appel : 080 2000 803


Liens utiles


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Site internet des consulats 
www.consulfrance-ma.org

Site Air France
www.airfrance.fr

Site Royal Air Maroc
www.royalairmaroc.com

Site Easy Jet
www.easyjet.com/fr

Site des Aéroports de Paris
www.aeroportsdeparis.fr

Site de l’Office National des Aéroports (Maroc)
http://www.onda.ma/onda/fr

DGAC
www.developpement-durable.gouv.fr/Eruption-volcanique-en-Islande

METEO France
http://france.meteofrance.com/france/actu/actu?document_id=22795portlet_id=54866

Dernière modification : 21/04/2010

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