Résultats de l’enquête
Les objectifs
L’enquête « Demain… mon
CDI » a poursuivi plusieurs objectifs :
- identifier les
problèmes qui se posent aux élèves pour utiliser le CDI
- savoir ce qui
plait ou déplait aux élèves dans son fonctionnement
- connaître les
souhaits des élèves en matière de lecture (ouvrages et périodiques) et autres
supports
- identifier les
raisons pour lesquelles certains élèves ne fréquentent pas le CDI.
L’échantillon
L’enquête a été réalisée entre le 1er et le 20
octobre 2003 auprès d’un échantillon de 120 élèves de l’établissement, soit 5
élèves par classe. L’échantillon a été scindé en deux groupes : 96 élèves
qui fréquentent assidûment le CDI (4 par classe), et 24 élèves qui ne viennent
qu’occasionnellement (1 par classe). Pour chacun des groupes, un questionnaire
distinct a été distribué. Plus de 100 élèves ont répondu.
A noter que les filles sont sensiblement sur-représentées
chez les usagers du CDI (44 contre 26 garçons).
Le traitement de l’enquête
Les questionnaires des 6ème – 5ème
(appelés 1ère section) et des 4ème – 3ème (2nde
section) ont été traités séparément. Lorsque les réponses sont sensiblement
différentes, un commentaire est ajouté.
Plusieurs types de questions ont été posées :
- des questions
fermées (ex : oui/non ou j’aime/je n’aime pas)
- des questions
demandant un classement entre plusieurs réponses possibles ; dans ce cas,
les résultats ont été classés par point (1 point pour la réponse arrivant en
dernier, 2 points pour l’avant-dernière et ainsi de suite)
- des questions
ouvertes appelant un commentaire de l’élève.
1 – Enquête auprès des usagers fréquents
du CDI
Oui : 48%
Non : 52%
On constate une nette différence entre la 1ère
section (6ème – 5ème) pour qui les horaires sont plutôt
pratiques et la 2nde section (4ème – 3ème) qui
les estime peu ou pas pratiques. C’est peut-être lié au fait que les 6ème
ont été nettement favorisés au début de l’année et que le CDI a été souvent
fermé en septembre.
Pour cette question, il s’agissait de classer les
horaires d’ouverture par ordre de préférence. Au cas où il n’y aurait qu’un
seul documentaliste au CDI, cela permettra d’orienter l’emploi du temps.
Jusqu’à 17h : 114 points
Dès 8h : 107 points
La première section privilégie plutôt le soir, la 2nde
section plutôt le matin.
Insuffisant : 27%
Satisfaisant : 73%
Les élèves sont globalement satisfaits, la 1ère
section étant un peu plus exigeante.
Insuffisant : 16%
Satisfaisant : 84%
Là encore les élèves sont plutôt satisfaits, la 1ère
section étant, là encore, un peu plus critique.
Insuffisant : 53%
Satisfaisant : 47%
Les élèves sont réservés sur le choix des revues (voir la
question 9).
Policier, suspense : 35%
Science fiction : 24%
Classiques : 15%
Histoire d’amour :13%
Humour : 11%
La 1ère section, en particulier les filles,
est beaucoup plus friande des histoires sentimentales. La 2nde section apprécie
davantage les classiques de la littérature.
Titeuf : 39%
Classiques : 14% (Tintin, Lucky Luke,
Astérix)
Frankie Snow,
Malika : 9%
Titeuf est largement plébiscité par l’ensemble des
élèves.
Ouvrages concernant les IDD : 21%
Animaux, nature : 12%
Sports et danse : 9%
Histoire : 7%
Les 4ème particulièrement demandent que les
livres concernant les thèmes d’IDD soient plus nombreux.
Girls, Salut, Fan de, Star Club :
39%
Witch
mag : 15%
Console +,
Playstation mag : 9%
A noter que les revues souhaitées par les élèves ne sont
pas compatibles avec la politique d’acquisition du CDI.
Encyclopédies sur Cdrom : 22%
Romans en arabe : 22%
Romans en anglais ou espagnol :
17%
Vidéos ou DVD : 13%
Logiciels éducatifs : 9%
Seules 22 réponses ont été données. Les pourcentages sont
à prendre avec précaution. Par exemple, seuls 5 élèves (dont 4 de 2nde
section) sont demandeurs d’une encyclopédie sur Cdrom … ce qui n’enlève
toutefois rien à l’intérêt de ce type de support dont le CDI ne dispose pas
encore.
Très difficile : 4%
Assez difficile : 36%
Assez Facile : 45%
Très facile : 14%
Les élèves qui estiment difficile de trouver un livre
sont moins nombreux. Les extrêmes sont peu représentés.
Très difficile : 6%
Assez difficile : 13%
Assez Facile : 51%
Très facile : 30%
Les réponses sont peut-être biaisées par le fait que les
numéros récents sont tous en accès libre sur présentoir. Les anciens numéros,
stockés en armoire, sont très peu demandés en dehors des IDD.
Jamais : 25%
Parfois : 57%
Souvent : 16%
Toujours : 3%
L’aspect peu convivial de la recherche sur fiches et
surtout le fait que peu d‘élèves peuvent chercher en même temps expliquent sans
doute le fait que seuls 20% d’entre eux utilisent ce système régulièrement.
Jamais : 14%
Parfois : 46%
Souvent : 28%
Toujours : 12%
Il manquait une question pour savoir pour quelle raison
les élèves demandent peu d’aide ; timidité, paresse, manque de
disponibilité du documentaliste. Ce point reste à creuser.
Jamais : 9%
Parfois : 13%
Souvent : 46%
Toujours : 32%
Près de 80% des élèves estiment qu’ils utiliseraient un
ordinateur pour effectuer leurs recherches. Ce résultat est à comparer aux plus
de 80% qui n’utilisent pas ou peu les fiches papier.
Système de classement : 48%
Diversité des documents : 24%
Internet : 15%
Encyclopédies et dictionnaires :
7%
32 des 67 réponses données portent sur l’efficacité du
système le classement. Ce résultat explique en partie le fait que les élèves
utilisent peu les fichiers ou l’aide du documentaliste, ayant la possibilité de
trouver relativement facilement l’ouvrage recherché.
Recherche sur
ordinateur : 56%
Que ce soit
moins compliqué : 16%
Accès plus
facile aux étagères du haut : 9%
Encyclopédies
et dictionnaires : 7%
L’ordinateur
est plébiscité, particulièrement par les élèves de 2nde section
(plus de la moitié des 32 réponses). Le fait d’avoir des étagères hautes pour
les documentaires pénalise essentiellement les élèves de la 1ère
section.
Pas
agréable : 0%
Peu
agréable : 6%
Assez agréable :
19%
Très
agréable : 75%
A noter que
tous les élèves de 1ère section estiment assez ou très agréable de
venir au CDI.
Pas assez
d’espace : 3%
Peu
d’espace : 18%
Assez
d’espace : 31%
Beaucoup
d’espace : 48%
Il faut
rappeler que seulement 15 élèves peuvent accéder au CDI en même temps lorsqu’un
seul adulte est présent au CDI.
Jamais :
3%
Parfois :
18%
Souvent :
41%
Toujours :
38%
De manière
générale, il n’y a pas de problème de bruit ressenti au CDI
Non : 8%
Oui : 92%
Presque à
l’unanimité, les élèves souhaitent pouvoir lire dans le silence.
Non : 1%
Parfois :
7%
Souvent :
22%
Toujours :
69%
Les mêmes
élèves qui apprécient le silence souhaiteraient pouvoir également discuter. A
noter que deux salles de lecture sont à disposition des élèves : l’espace
de travail où les élèves peuvent chuchoter et la cybersalle du CDI (disposant
d’un coin canapé) qui est réservée à la lecture silencieuse. Cependant, lorsque
des élèves ont besoin d’effectuer des recherches sur ordinateur, il est
impossible d’y maintenir le silence total.
Mauvaise :
0%
Médiocre :
15%
Bonne :
34%
Excellente :
51%
L’éclairage est
considéré comme étant plutôt bon.
Calme :
39%
Canapés :
36%
Tables et
chaises : 8%
Ambiance :
7%
Le succès du
coin canapé est indéniable (27 réponse sur 76).
Davantage de
canapés : 42%
Davantage
d’espace : 17%
Davantage de
silence : 14%
De la musique
d’ambiance : 12%
Des chaises
plus confortables : 8%
66 réponses ont été données venant de 58 élèves. Il y a
une forte attente de confort au CDI. Lire presque comme chez soi renforce son
attrait. On sent ainsi une certaine frustration de la part des élèves qui
aimeraient lire plus souvent sur les canapés (5 places disponibles dans la
configuration actuelle), à défaut sur des chaises plus confortables.
Le CDI met 25 revues à la disposition des élèves. Quatre
revues ont été ajoutées en 2003-2004 : une revue d’histoire, une revue
d’informatique et deux revues d’actualités. A partir des choix des élèves et afin
d’assurer un équilibre entre les supports (revues, documentaires, romans,
cdrom, …), deux revues ont été supprimées du fond : un des quatre revues
scientifiques (Sciences et Avenir) une des trois revues nature/géographie (National
Geographic).
Je
déteste : 15%
Je n’aime pas
trop : 15%
J’aime assez:
46%
Je
déteste : 16%
Je n’aime pas
trop : 34%
J’aime assez:
35%
Je
déteste : 12%
Je n’aime pas
trop : 10%
J’aime assez:
32%
Terre
sauvage : 160 points
Géo : 141
points
National Geographic :
101 points
National
geographic arrive en dernier quelque soit la section. Géo est
préférée par les élèves de 2nde section, Terre sauvage par
ceux de 1ère section.
Je
déteste : 7%
Je n’aime pas
trop : 18%
J’aime assez:
47%
Je
déteste : 4%
Je n’aime pas
trop : 26%
J’aime assez:
51%
Je
déteste : 7%
Je n’aime pas
trop : 12%
J’aime assez:
56%
Je
déteste : 1%
Je n’aime pas
trop : 21%
J’aime assez:
54%
Je
déteste : 1%
Je n’aime pas
trop : 13%
J’aime assez:
35%
Science et vie
junior: 253 points
Science et
vie : 207 points
Ca
m’intéresse : 205 points
Science et
avenir : 179 points
Cahiers de
science et vie : 164 points
Quelque soit le
niveau, Science et vie junior est très apprécié. Science et vie
plait surtout aux élèves plus âgés et Ca m’intéresse au élève de 1ère
section.
Impossibilité d’emprunter les revues : 14% (3 élèves)
Les élèves se plaignent de la perte de temps pour venir
au CDI (entre 5 et 10 minutes). Le problème du choix des élèves qui accèdent au
CDI est a priori résolu depuis qu’il est possible de connaître la fréquentation
de chacun d’entre eux et donc de l’harmoniser.
2 – Enquête auprès des usagers
occasionnels du CDI
Il était demandé aux élèves de donner leur point de vue
sur les affirmations suivantes.
Je ne suis pas trop d’accord :
40%
Je suis plutôt d’accord : 10%
Je suis tout à fait d’accord :
20%
Je ne suis pas trop d’accord :
40%
Je suis plutôt d’accord : 5%
Je suis tout à fait d’accord 0%:
Je ne suis pas trop d’accord :
25%
Je suis plutôt d’accord : 20%
Je suis tout à fait d’accord :
35%
Je ne suis pas trop d’accord :
45%
Je suis plutôt d’accord : 10%
Je suis tout à fait d’accord :
20%
Je ne suis pas trop d’accord :
50%
Je suis plutôt d’accord : 15%
Je suis tout à fait d’accord : 0%
Je ne suis pas trop d’accord :
40%
Je suis plutôt d’accord : 20%
Je suis tout à fait d’accord :
10%
A noter que les élèves de seconde section (4ème
et 3ème) estiment en plus grand nombre que le CDI n’est pas
intéressant.
Je ne suis pas trop d’accord :
15%
Je suis plutôt d’accord : 0%
Je suis tout à fait d’accord 5%:
Globalement, le CDI est considéré comme un lieu
intéressant, plutôt confortable, calme et propre. La seule raison qui pourrait
expliquer que certains élèves y viennent rarement en dehors de la classe tient
à la difficulté d’y aller. Il est vrai que seuls 15 à 20 élèves peuvent y
accéder en même temps (soit potentiellement 350 élèves différents par semaine).
Depuis mi-octobre, la fréquence de passage des élèves est régulée de manière à
ce que qu’ils puissent venir autant de fois chacun.
A noter que les réponses sont homogènes quel que soit le
niveau de classe sauf pour la question 6..
Il faudrait un accès plus
simple : 93 points
La recherche devrait être plus
aisée : 81 points
Il faudrait
pouvoir discuter : 76 points
Il faudrait que ce soit plus
confortable : 64 points
Il a été demandé aux élèves de classer les affirmations
précédentes afin d’identifier des priorités pour l’amélioration du
fonctionnement du CDI. En dehors du fait que l’accès est jugé compliqué, on
notera que des efforts sont à accomplir pour simplifier la recherche des
ouvrages. On constate également, comme dans les réponses des assidus du CDI,
que les élèves qui souhaite plus de silence sont souvent les mêmes qui
aimeraient discuter plus librement. Ceci implique de repenser les espaces du
CDI.
Non : 83%
Oui : 17%
Les horaires du
CDI sont mal connues. Sans doute est-ce lié au changement d’organisation opéré
cette année. L’information doit être améliorée.
Oui : 67%
Non : 33%
Seuls trois élèves ont répondu à cette question qui
semble les laisser pour le moins dubitatifs.
Oui : 0%
Non : 100%
La question ne précisait pas si le CDI du collège était
exclu ou non, ce qui explique probablement le taux de 100%.
Non : 0%
Entre 1 et 5
par an : 44%
Entre 6 et 10
par an : 22%
Entre 11 et 20
par an : 17%
Plus de 20 par
an : 17%
Si l’on excepte les lectures obligatoires en classe (3 ou
4 par an), les élèves qui viennent peu au CDI lisent semble-t-il relativement
peu.