| ENSEIGNEMENT FRANÇAIS AU MAROC |
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Réponses à vos questions... |
Pourquoi cette page ? | Cette page est destinée à vous permettre de trouver des réponses aux questions que vous vous posez à propos des stages de la Formation Continue au Maroc.
Un outil de recherche, portant sur les "mots", ou fragments de mots, de cette page, est disponible ci-dessus. Utilisez-le!
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Si vous ne trouvez pas le renseignement que vous cherchez, n'hésitez pas à nous écrire.
Contactez Enseignement Français au Maroc. Nous vous répondrons rapidement sur cette même page. |
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 Quelles sont les étapes de l'inscription en ligne sur internet? | SI VOUS N'AVEZ JAMAIS CONSTITUE DE DOSSIER EN LIGNE
1 - Vous commencez une pré-inscription
2 - Vous recevez par mél votre identifiant de dossier et votre code d'accès
3 - Vous saisissez le dossier en ligne
SI VOUS AVEZ DEJA UN DOSSIER EN LIGNE
3 - Vous vérifiez l'exactitude des renseignements et modifiez le cas échéant
4 - Lorsque le dossier est complet, vous avez accès au choix des stages
5 - En cliquant sur "Recevoir mes stages par mail", vous recevez une confirmation précisant les stages choisis
6 - Vous serez informé par mél, en temps utile, des stages pour lesquels votre candidature a été retenue. |
| Je ne peux plus accéder à la boîte mél que j'ai mentionnée dans mon dossier en ligne... Que faire? | Deux hypothèses:
- Vous connaissez vos codes d'accès: ouvrez votre dossier et mentionnez une boîte mél fonctionnelle.
- Vous avez perdu vos codes: contactez ef.maroc@diplomatie.gouv.fr qui vous les enverra. Vous pourrez alors rouvrir votre dossier et modifier l'adresse mél. |
| J'utilise un Mac et je n'arrive pas à compléter mon dossier... | Effectivement, ce problème est apparu avec certaines versions de Mac et Internet Explorer 5.
Essayez un autre navigateur, ou... complétez votre dossier sur un PC de votre établissement... |
| Est-il bien prudent de donner son RIB sur internet??? | On ne confondra pas n° de RIB et n° de Carte Bleue!
Seuls les PAIEMENTS EN LIGNE PAR CARTE nécessitent une connexion sécurisée. |
Nous nous posons quelques questions quant aux modalités d'inscriptions aus stages.
- si les stages à public désigné (comme webmaitres et Usep) figurent dans la liste, c'est qu'il faut s'y inscrire ?
- à la Fontaine, nous avons un stage école qui figure aussi dans la liste, même raisonnement que ci-dessus.
De ce fait, le webmaître (moi) et la responsable Usep ne peuvent émettre qu'un seul voeu puisqu'ils ont le stage école aussi ? | On ne s'inscrit pas aux stages à public désigné; ils sont dans la liste pour information et ne rentrent pas dans le "quota" de 3 stages. L'inscription sera faite par les responsables de la Formation.
On s'inscrit obligatoirement aux stages d'école (de son école, évidemment). Il reste donc 2 voeux pour les autres stages.
Dans tous les cas le DOSSIER PERSONNEL doit être renseigné. |
| On m'a dit que j'aurais une réponse dans les 10 minutes et pourtant, je soeuranne depuis 3 heures et ne vois rien venir!!! | Le délai de distribution des méls par le serveur est très variable. Généralement de quelques secondes, il peut atteindre plusieurs heures en cas d'encombrement. Patience, patience!
Consultez aussi sur cette page la rubrique: J'ai commencé mon inscription mais je n'ai pas reçu mes codes d'accès par mél... |
| Je viens d'arriver et je n'ai pas encore de RIB marocain. Que dois-je faire? | | Entrez une série de vingt-quatre zéros, sans aucun espace. N'oubliez pas de revenir renseigner votre RIB marocain dès que vous l'aurez! Ce RIB est indispensable pour les remboursements des frais de stages. |
| J'ai déjà choisi mes stages. Puis-je les modifier? | | Oui, mais uniquement durant la période où l'option de choix est accessible (jusqu'au 18 septembre à 8h.). |
| J'ai perdu mes codes d'accès... Que dois-je faire? | | Sur l'écran d'identification, cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe". Entrez votre adresse mél de référence. L'identifiant et le code vous seront envoyé automatiquement à cette adresse. |
| On me dit que mon RIB est faux! | | Vous devez utiliser un RIB émis par une banque marocaine et constitué de 24 chiffres. Vous le trouverez sur vos feuilles de relevé de compte. Vous devez saisir tous les chiffres et la "clé". |
| Doit-on s'inscrire en ligne aux stages "à public désigné"? | | Complétez seulement la partie "renseignements". Vous serez inscrit au stage par les responsables de la formation. |
| J'ai commencé mon inscription mais je n'ai pas reçu mes codes d'accès par mél... | C'est généralement dû à un problème inhérent à votre "boîte mél". Particulièrement avec les méls gratuits du type yahoo, on constate des "désactivations" de l'adresse (si la boîte reste longtemps inutilisée), ou de "saturation" (si vous négligez de supprimer les courriers inutiles). Dans ces deux cas les courriers ne vous parviennent pas.
Par ailleurs, les boîtes Hotmail fonctionnent très mal, Hotmail décidant à votre place si le courrier est "indésirable" ou non... Nous avons dû renoncer à les accepter. |
| Je n'ai pas d'adresse mél. Que dois-je faire? | Vous pouvez faire appel à l'un de vos proches qui en possède une.
Vous pouvez aussi ouvrir une boîte mél gratuite sur www.laposte.net
Toutes les informations concernant les suites données à votre dossier vous seront envoyées à cette adresse. |
| Doit-on s'inscrire en ligne aux stages d'école? | | Oui. Vous devez remplir toute la partie "renseignements", puis vous inscrire au stage de votre école. |
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